红色的马甲，橙色的志愿者服务站，热心的志愿服务人员，构成了玉龙雪山景区游客中心一道靓丽的风景线。这些志愿者们为暑期来景区的游客增添了温暖。他们主动放弃了休假，继续工作在一线，只为给游客带来更好的旅游体验！
李*就是这些默默付出的志愿者中的一员。作为游客中心的员工，李*是在流动服务岗位上班，哪里有需要他就会出现在哪里，在工作之余，他放弃了自己的休息时间，主动加入志愿者的行列，做完胆囊手术出院才三天他就回到岗位坚持为景区游客服务。
01
大病初愈就开始上班
“他这个人，对工作真的很敬业，前几天刚做了胆囊手术，出院三天就出来上班了，这让我很惊讶，医院看他，他还病怏怏的躺在病床上。”这是游客中心的副主任吕凤芳对李*的评价。
见到李*的时候，他穿着红色的志愿者马甲站在门口，搓着双手，有些腼腆，一脸的敦厚老实模样。或许是大病初愈，脸上还有些苍白，但是一双眼睛却炯炯发亮。
“这段时间游客比较多，我能坚持。”李*说，才出院三天，吃不了食堂的饭菜，只能吃流食，他就自己提前做好带到工作的地方。李*不仅坚持上班，热心肠的他在同事需要的时候，也会给同事提供一些帮助。
02
在枯燥乏味的工作中锻炼自己
在做志愿者期间，每天早上很早就起床，八点开始上班，他都会提前到达游客中心，随时做好为游客服务的准备。
他在志愿者岗位上默默奉献着，为游客提供咨询服务，引导游客文明旅游，爱护环境卫生等。随时要回答“蓝月谷的票要去哪里买、雪厨怎么走”这样的问题。李*说，做这个工作之后，自己也改变了很多，最明显的就是性格上的变化。刚毕业时年轻气盛，容易暴躁，现在变得有耐心了许多，也愿意去听别人的想法和感受。
03
在帮助游客的过程中感到快乐
作为志愿者，能够帮助到游客是李*最大的快乐。
有一次，有两个老人自驾过来玉龙雪山玩，在返回的路上忘记把车停在哪个停车场了，他们找到李*寻求帮助，李*就耐心的带着两位老人开始找车。由于老人记性不好，又走错了地方，李*在帮助他们找车的过程中耗费了不少力气，最后才在距离比较远的地方找到了两位老人的车，听着两位老人感谢的话语，李*觉得很满足。
除了为游客提供帮助，有时候还要安抚游客的情绪，在玉龙雪山这样的高海拔景区，经常会有人出现高原反应。李*就遇到过一个女孩，因为高原反应，情绪不稳定，在休息站一边吸氧一边哭闹，担心自己的身体健康。李*就在旁边安慰女孩，帮助她稳定情绪，直到女孩的男朋友过来接她，李*才默默的离开。
作为志愿者，除了李*，玉龙雪山景区还有很多像他这样的人。每天面对不一样的游客，他们坚持用一样的微笑迎接着每一个到这里来的人，为大家提供着贴心便捷的服务，他们用真诚和热情使玉龙雪山添加了不一样的色彩。
采写｜殷淼
编辑｜杨*春
摄影｜和鑫莉余小小
初审：和晓梅
校对：和丽娟
终审
和程红
主办：丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会
承办：丽江读本
[丽江玉龙雪山原创]转载请告知并获得允许
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
